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RGPD

Sus Derechos de Privacidad

RGPD & Proteccion de Datos

De conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), usted tiene el control total de sus datos personales. Esta pagina le permite ejercer sus derechos de manera transparente e inmediata.

Solicitud de Acceso a Datos (DSAR)

Cuando envia una Solicitud de Acceso a Datos a traves de nuestra pagina de cumplimiento, nuestro proveedor de conformidad, Consentmo, procesa su direccion IP y su correo electronico exclusivamente para atender su solicitud.

Para mas detalles, consulte la Politica de Privacidad de Consentmo.

Rectificacion de Datos

Si los datos de su cuenta son inexactos o incompletos, puede actualizarlos o corregirlos directamente utilizando el enlace a continuacion.

Modificar informacion de la cuenta
Contactenos para solicitar la modificacion de sus datos personales
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Portabilidad de Datos

Puede descargar todos los datos que conservamos para ofrecerle una mejor experiencia en nuestra tienda. Los datos se proporcionan en un formato legible y transferible.

Solicitud de Datos RGPD Completos
Reciba todos sus datos en formato exportable
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Informacion Personal
Descargue solo los datos personales de su cuenta
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Historial de Pedidos
Obtenga la lista completa de sus pedidos y compras
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Acceso a Datos Personales

Puede solicitar un informe completo con toda la informacion personal que conservamos sobre usted. Responderemos en un plazo de 30 dias desde la recepcion de la solicitud.

Solicitar Informe Completo
Reciba un informe detallado con toda su informacion en 30 dias
SOLICITAR INFORME

Derecho al Olvido

Utilice esta opcion si desea eliminar permanentemente sus datos personales de nuestra tienda.

⚠ Atencion: Este proceso eliminara su cuenta de manera irreversible. No podra acceder ni utilizarla. Los pedidos anteriores se conservaran en nuestros archivos por obligaciones legales y fiscales, pero sus datos personales seran anonimizados.

Solicitar Eliminacion Definitiva de la Cuenta
⚠ Accion irreversible - Todos sus datos seran eliminados permanentemente
ELIMINAR CUENTA

Derecho a la Limitacion del Tratamiento

Puede solicitar limitar o suspender temporalmente el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo:

  • Si cuestiona la exactitud de sus datos personales
  • Si el tratamiento es ilicito pero prefiere la limitacion en lugar de la eliminacion
  • Si los datos ya no son necesarios para nosotros pero si para sus reclamaciones legales

Para ejercer este derecho, contactenos en support@brokenhearts.co

Derecho de Oposicion

Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento de sus datos personales, incluyendo:

  • Marketing directo: Puede oponerse en cualquier momento a la recepcion de comunicaciones promocionales
  • Elaboracion de perfiles: Puede oponerse al tratamiento basado en decisiones automatizadas
  • Intereses legitimos: Puede oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legitimos

Para presentar una oposicion, contactenos en support@brokenhearts.co

Informacion de Contacto

Para preguntas sobre sus datos personales o derechos de privacidad, contacte con nuestro Delegado de Proteccion de Datos (DPO):

Direccion
Via Staffeta 15
80014 Giugliano in Campania
Napoli, Italia
Tiempo de Respuesta
Dentro de 24-48 horas laborables

Derecho a Presentar una Reclamacion

Si considera que no hemos abordado adecuadamente sus preocupaciones relativas a la privacidad, tiene derecho a presentar una reclamacion ante la autoridad nacional de proteccion de datos.

En Espana:

Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Email: ciudadano@aepd.es
Sitio web: www.aepd.es

Contacto

Correo electrónico

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