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RGPD

Os Seus Direitos de Privacidade

RGPD & Protecao de Dados

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD), tem total controlo sobre os seus dados pessoais. Esta pagina permite-lhe exercer os seus direitos de forma transparente e imediata.

Pedido de Acesso a Dados (DSAR)

Quando submete um Pedido de Acesso a Dados atraves da nossa pagina de conformidade, o nosso fornecedor de conformidade, Consentmo, processa o seu endereco IP e e-mail exclusivamente para tratar o seu pedido.

Para mais detalhes, consulte a Politica de Privacidade do Consentmo.

Retificacao de Dados

Se os dados da sua conta estiverem inexatos ou incompletos, pode atualiza-los ou corrigi-los diretamente atraves do link abaixo.

Alterar informacoes da conta
Contacte-nos para solicitar a alteracao dos seus dados pessoais
SOLICITAR RETIFICACAO

Portabilidade de Dados

Pode descarregar todos os dados que conservamos para lhe oferecer uma melhor experiencia na nossa loja. Os dados sao fornecidos num formato legivel e transferivel.

Pedido de Dados RGPD Completos
Receba todos os seus dados em formato exportavel
SOLICITAR DADOS RGPD
Informacoes Pessoais
Descarregue apenas os dados pessoais da sua conta
SOLICITAR INFO
Historico de Encomendas
Obtenha a lista completa das suas encomendas e compras
SOLICITAR ENCOMENDAS

Acesso a Dados Pessoais

Pode solicitar um relatorio completo com todas as informacoes pessoais que conservamos sobre si. Responderemos no prazo de 30 dias apos a rececao do pedido.

Solicitar Relatorio Completo
Receba um relatorio detalhado com todas as suas informacoes em 30 dias
SOLICITAR RELATORIO

Direito ao Esquecimento

Utilize esta opcao se deseja remover permanentemente os seus dados pessoais da nossa loja.

⚠ Atencao: Este processo eliminara a sua conta de forma irreversivel. Nao podera mais aceder ou utiliza-la. As encomendas anteriores permanecerao nos nossos arquivos por obrigacoes legais e fiscais, mas os seus dados pessoais serao anonimizados.

Solicitar Eliminacao Definitiva da Conta
⚠ Acao irreversivel - Todos os seus dados serao eliminados permanentemente
ELIMINAR CONTA

Direito a Limitacao do Tratamento

Pode solicitar a limitacao ou suspensao temporaria do tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstancias, por exemplo:

  • Se contestar a exatidao dos seus dados pessoais
  • Se o tratamento for ilicito mas preferir a limitacao em vez da eliminacao
  • Se os dados ja nao forem necessarios para nos mas forem necessarios para as suas pretensoes juridicas

Para exercer este direito, contacte-nos em support@brokenhearts.co

Direito de Oposicao

Tem o direito de se opor a determinados tipos de tratamento dos seus dados pessoais, incluindo:

  • Marketing direto: Pode opor-se a qualquer momento a rececao de comunicacoes promocionais
  • Definicao de perfis: Pode opor-se ao tratamento baseado em decisoes automatizadas
  • Interesses legitimos: Pode opor-se ao tratamento baseado nos nossos interesses legitimos

Para apresentar uma oposicao, contacte-nos em support@brokenhearts.co

Informacoes de Contacto

Para questoes relativas aos seus dados pessoais ou direitos de privacidade, contacte o nosso Encarregado da Protecao de Dados (DPO):

Morada
Via Staffeta 15
80014 Giugliano in Campania
Napoli, Italia
Tempo de Resposta
Dentro de 24-48 horas uteis

Direito de Apresentar Reclamacao

Se considerar que nao tratamos adequadamente as suas preocupacoes relativas a privacidade, tem o direito de apresentar uma reclamacao junto da autoridade nacional de protecao de dados.

Em Portugal:

Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 - 1.o, 1200-651 Lisboa
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

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