Naar inhoud

In uw handen

Nog niets. Je ritueel begint wanneer je kiest.

AVG

Uw Privacyrechten

AVG & Gegevensbescherming

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u volledige controle over uw persoonsgegevens. Op deze pagina kunt u uw rechten transparant en direct uitoefenen.

ⓘ

Verzoek om Toegang tot Gegevens (DSAR)

Wanneer u een Verzoek om Toegang tot Gegevens indient via onze compliance-pagina, verwerkt onze compliance-provider, Consentmo, uw IP-adres en e-mail uitsluitend om uw verzoek te behandelen.

Raadpleeg voor meer informatie het Privacybeleid van Consentmo.

✎

Rectificatie van Gegevens

Als de gegevens van uw account onjuist of onvolledig zijn, kunt u deze rechtstreeks bijwerken of corrigeren via de onderstaande link.

Accountinformatie wijzigen
Neem contact met ons op om wijziging van uw persoonsgegevens aan te vragen
RECTIFICATIE AANVRAGEN
⤓

Gegevensoverdraagbaarheid

U kunt alle gegevens downloaden die wij bewaren om u een betere ervaring in onze winkel te bieden. De gegevens worden in een leesbaar en overdraagbaar formaat verstrekt.

Volledige AVG-gegevensaanvraag
Ontvang al uw gegevens in exporteerbaar formaat
AVG-GEGEVENS AANVRAGEN
Persoonlijke Informatie
Download alleen de persoonsgegevens van uw account
INFO AANVRAGEN
Bestelgeschiedenis
Verkrijg de volledige lijst van uw bestellingen en aankopen
BESTELLINGEN AANVRAGEN
◈

Toegang tot Persoonsgegevens

U kunt een volledig rapport aanvragen met alle persoonlijke informatie die wij over u bewaren. Wij reageren binnen 30 dagen na ontvangst van het verzoek.

Volledig Rapport Aanvragen
Ontvang een gedetailleerd rapport met al uw informatie binnen 30 dagen
RAPPORT AANVRAGEN
✕

Recht op Vergetelheid

Gebruik deze optie als u uw persoonsgegevens permanent uit onze winkel wilt verwijderen.

⚠ Let op: Dit proces verwijdert uw account onomkeerbaar. U kunt er niet meer bij of het gebruiken. Eerdere bestellingen blijven in onze archieven voor wettelijke en fiscale verplichtingen, maar uw persoonsgegevens worden geanonimiseerd.

Definitieve Accountverwijdering Aanvragen
⚠ Onomkeerbare actie - Al uw gegevens worden permanent verwijderd
ACCOUNT VERWIJDEREN
◐

Recht op Beperking van Verwerking

U kunt verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken of op te schorten in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld:

  • Als u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist
  • Als de verwerking onrechtmatig is maar u de voorkeur geeft aan beperking boven verwijdering
  • Als de gegevens niet langer nodig zijn voor ons maar wel voor uw juridische vorderingen

Om dit recht uit te oefenen, neem contact met ons op via support@brokenhearts.co

⊘

Recht van Bezwaar

U heeft het recht bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder:

  • Direct marketing: U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van promotionele communicatie
  • Profilering: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van geautomatiseerde besluitvorming
  • Gerechtvaardigde belangen: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen

Om bezwaar in te dienen, neem contact met ons op via support@brokenhearts.co

Contactgegevens

Voor vragen over uw persoonsgegevens of privacyrechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG):

Adres
Via Staffeta 15
80014 Giugliano in Campania
Napoli, Italia
Reactietijd
Binnen 24-48 werkuren
⚖

Recht om een Klacht in te Dienen

Als u van mening bent dat wij uw privacyzorgen niet adequaat hebben behandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder voor gegevensbescherming.

In Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag
Email: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Neem contact op

De lijn van de maison

Schrijf ons op WhatsApp

Klantenservice

MON 09:00-18:00 · TUE 09:00-18:00 · WED 09:00-18:00 · THU 09:00-18:00 · FRI 09:00-18:00

De tijden zijn Italiaanse tijd. Daarbuiten antwoordt de oprichter soms persoonlijk, zo snel mogelijk.

Volg ons