Juridisch

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites naar de browser van de gebruiker sturen, waar ze worden opgeslagen om bij volgende bezoeken opnieuw naar dezelfde sites te worden verzonden.

Cookies kunnen zijn:

• First-party cookies — rechtstreeks geplaatst door de site die u bezoekt
• Third-party cookies — geplaatst door andere domeinen dan de bezochte site

Naast cookies gebruiken wij ook andere vergelijkbare trackingtechnologieën zoals pixeltags, webbakens en local storage.

Technische Cookies (Noodzakelijk)

Essentieel voor de werking van de Site. Zij vereisen geen toestemming en kunnen niet worden uitgeschakeld.

• Beheer van winkelwagen en checkout
• Authenticatie en gebruikerssessie
• Taal- en valutavoorkeuren
• Beveiliging en fraudepreventie

Analytische Cookies

Maken het mogelijk geaggregeerde informatie over het gebruik van de Site te verzamelen om onze diensten te verbeteren. Vereisen toestemming.

Marketing-/Profileringscookies

Gebruikt om bezoekers over websites heen te volgen en relevante advertenties weer te geven. Vereisen uitdrukkelijke toestemming.

Onze Site wordt gehost op Shopify, dat de volgende voor de werking noodzakelijke cookies gebruikt:

Voor meer informatie: Shopify Cookie Policy

Wij gebruiken Google Analytics 4 om het gebruik van de Site te analyseren en onze diensten te verbeteren.

Verzamelde Gegevens

• Bekeken pagina's en verblijfsduur
• Navigatiepad
• Verkeersbron (hoe u op de site bent gekomen)
• Apparaat- en browserinformatie
• Bij benadering geografische locatie (op basis van IP)
• Interacties met de site (klikken, scrollen, gebeurtenissen)

Aanbieder: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Privacy Policy: policies.google.com/privacy

Opt-out: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Wij gebruiken Meta Pixel om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes op Facebook en Instagram te meten en u relevante advertenties te tonen.

Verzamelde Gegevens

• Bezochte pagina's op onze Site
• Bekeken producten en aan de winkelwagen toegevoegde producten
• Voltooide aankopen
• Interacties met de Site

Doeleinden

• Conversies uit advertenties meten
• Advertentiecampagnes optimaliseren
• Aangepaste doelgroepen voor retargeting aanmaken
• Relevante advertenties tonen op Facebook en Instagram

Aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland

Privacy Policy: facebook.com/privacy/policy

Voorkeuren beheren: Facebook-advertentie-instellingen

Wij gebruiken TikTok Pixel om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes op TikTok te meten en u relevante advertenties te tonen.

Verzamelde Gegevens

• Pagina- en productweergaven
• Acties om aan de winkelwagen toe te voegen
• Voltooide aankopen
• Interacties met de Site

Doeleinden

• Conversies uit TikTok-campagnes meten
• De levering van advertenties optimaliseren
• Doelgroepen voor retargeting aanmaken
• Gepersonaliseerde advertenties tonen op TikTok

Aanbieder: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland

Privacy Policy: tiktok.com/legal/privacy-policy

Wij gebruiken Klaviyo om onze e-mailcommunicatie te beheren en uw ervaring te personaliseren.

Verzamelde Gegevens

• Surfgedrag op de Site
• Bekeken producten
• Verlaten winkelwagens
• Gedane aankopen
• E-mailopeningen en -klikken

Doeleinden

• Verzending van nieuwsbrieven en communicatie (met toestemming)
• E-mails voor het herstel van verlaten winkelwagens
• Gepersonaliseerde productaanbevelingen
• Analyse van de prestaties van e-mailcampagnes

Aanbieder: Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA

Privacy Policy: klaviyo.com/legal/privacy-notice

Cookiebanner

Bij uw eerste bezoek aan de Site wordt u een banner getoond waarmee u niet-noodzakelijke cookies kunt accepteren of weigeren. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen.

Browserinstellingen

U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser:

• Chrome: Cookiebeheer in Chrome
• Firefox: Cookiebeheer in Firefox
• Safari: Cookiebeheer in Safari
• Edge: Cookiebeheer in Edge

Specifieke Opt-outs

• Google: adssettings.google.com
• Meta: facebook.com/settings?tab=ads
• Your Online Choices: youronlinechoices.eu

Opmerking: Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de Site aantasten.

Voor vragen over het gebruik van cookies op onze Site:

E-mail: support@brokenhearts.co

Openingstijden: maandag - vrijdag, 9:00 - 18:00 uur CET