Menzioni Legali
Informativa sull'Utilizzo dei Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
I cookie possono essere:
- Cookie di prima parte — impostati direttamente dal sito che stai visitando
- Cookie di terze parti — impostati da domini diversi da quello del sito visitato
Oltre ai cookie, utilizziamo anche altre tecnologie di tracciamento simili come pixel tag, web beacon e local storage.
Cookie Tecnici (Necessari)
Essenziali per il funzionamento del Sito. Non richiedono consenso e non possono essere disattivati.
- Gestione del carrello e del checkout
- Autenticazione e sessione utente
- Preferenze di lingua e valuta
- Sicurezza e prevenzione frodi
Cookie Analitici
Permettono di raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del Sito per migliorare i nostri servizi. Richiedono consenso.
Cookie di Marketing/Profilazione
Utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web e mostrare annunci pertinenti. Richiedono consenso esplicito.
Il nostro Sito è ospitato su Shopify, che utilizza i seguenti cookie necessari per il funzionamento:
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
_shopify_s |
Analisi sessione per statistiche interne | 30 minuti |
_shopify_y |
Analisi utente per statistiche interne | 1 anno |
_y |
Statistiche Shopify | 1 anno |
_s |
Statistiche Shopify | 30 minuti |
cart |
Gestione carrello acquisti | 2 settimane |
cart_sig |
Verifica integrità carrello | 2 settimane |
cart_ts |
Timestamp carrello | 2 settimane |
checkout_token |
Token per il processo di checkout | 1 anno |
secure_customer_sig |
Autenticazione cliente | 1 anno |
Per maggiori informazioni: Shopify Cookie Policy
Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare l'utilizzo del Sito e migliorare i nostri servizi.
Dati Raccolti
- Pagine visualizzate e tempo di permanenza
- Percorso di navigazione
- Fonte del traffico (come sei arrivato sul sito)
- Informazioni sul dispositivo e browser
- Posizione geografica approssimativa (basata su IP)
- Interazioni con il sito (click, scroll, eventi)
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
_ga |
Distingue gli utenti unici | 2 anni |
_ga_* |
Mantiene lo stato della sessione | 2 anni |
Fornitore: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Privacy Policy: policies.google.com/privacy
Utilizziamo Meta Pixel per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram e per mostrarti annunci pertinenti.
Dati Raccolti
- Pagine visitate sul nostro Sito
- Prodotti visualizzati e aggiunti al carrello
- Acquisti completati
- Interazioni con il Sito
Finalità
- Misurare le conversioni dalle inserzioni
- Ottimizzare le campagne pubblicitarie
- Creare pubblici personalizzati per il retargeting
- Mostrare annunci pertinenti su Facebook e Instagram
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
_fbp |
Identifica browser per pubblicità | 3 mesi |
_fbc |
Traccia click sulle inserzioni | 3 mesi |
Fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Privacy Policy: facebook.com/privacy/policy
Gestione preferenze: Impostazioni annunci Facebook
Utilizziamo TikTok Pixel per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su TikTok e per mostrarti annunci pertinenti.
Dati Raccolti
- Visualizzazioni di pagine e prodotti
- Azioni di aggiunta al carrello
- Acquisti completati
- Interazioni con il Sito
Finalità
- Misurare le conversioni dalle campagne TikTok
- Ottimizzare la delivery degli annunci
- Creare pubblici per il retargeting
- Mostrare annunci personalizzati su TikTok
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
_ttp |
Tracciamento per advertising | 13 mesi |
_tt_enable_cookie |
Verifica supporto cookie | 13 mesi |
Fornitore: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland
Privacy Policy: tiktok.com/legal/privacy-policy
Utilizziamo Klaviyo per gestire le nostre comunicazioni email e personalizzare la tua esperienza.
Dati Raccolti
- Comportamento di navigazione sul Sito
- Prodotti visualizzati
- Carrelli abbandonati
- Acquisti effettuati
- Apertura e click sulle email
Finalità
- Invio di newsletter e comunicazioni (con consenso)
- Email di recupero carrello abbandonato
- Raccomandazioni di prodotto personalizzate
- Analisi delle performance delle campagne email
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
__kla_id |
Identifica visitatori per personalizzazione | 2 anni |
Fornitore: Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA
Privacy Policy: klaviyo.com/legal/privacy-notice
Banner Cookie
Al primo accesso al Sito, ti viene mostrato un banner che ti permette di accettare o rifiutare i cookie non necessari. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.
Impostazioni del Browser
Puoi anche gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser:
- Chrome: Gestione cookie in Chrome
- Firefox: Gestione cookie in Firefox
- Safari: Gestione cookie in Safari
- Edge: Gestione cookie in Edge
Opt-out Specifici
- Google: adssettings.google.com
- Meta: facebook.com/settings?tab=ads
- Your Online Choices: youronlinechoices.eu
Nota: La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la funzionalità del Sito.
Per qualsiasi domanda relativa all'utilizzo dei cookie sul nostro Sito:
Email: support@brokenhearts.co
Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00 CET
